杭州汽车维修行业管理处 (杭州汽车维修哪里学比较好)

简介

杭州汽车维修行业管理处是杭州市市场监管局下属的事业单位，主要负责杭州市汽车维修行业监管和服务工作。主要职责包括：

• 制定和修订杭州市汽车维修行业规范
• 监督检查汽车维修企业资质和经营行为
• 受理消费者的汽车维修投诉并进行调解
• 组织开展汽车维修行业培训和技能竞赛
• 提供汽车维修行业信息服务

汽车维修企业资质管理

资质分类

杭州市汽车维修企业分为以下四类：

• 一级汽车维修企业：具备维修各类汽车的能力
• 二级汽车维修企业：具备维修部分种类汽车的能力
• 三级汽车维修企业：具备维修个别种类汽车的能力
• 四级汽车维修企业：具备维修个别种类汽车某一系统或总成的能力

资质申请

汽车维修企业申请资质时，需要提交以下材料：

• 企业营业执照
• 法定代表人身份证
• 场地使用证明
• 技术人员资格证书
• 设备清单

具体申请流程和所需材料请咨询杭州汽车维修行业管理处。

汽车维修经营行为监管

杭州汽车维修行业管理处对汽车维修企业经营行为进行以下监管：

• 查看并核对维修企业《企业资质证书》和《特种设备使用许可证》
• 检查维修工的《职业资格证书》
• 查验汽修用品、配件的《合格证》
• 查看维修记录、收费单据、客户反馈等资料
• 抽查维修质量和服务态度

消费者投诉处理

消费者对汽车维修服务有投诉的，可以通过以下方式向杭州汽车维修行业管理处投诉：

• 拨打投诉热线：0571-87919120
• 发送电子邮件至：hzautorepair@126.com
• 书面寄信至：杭州市江干区凯旋路26号杭州汽车维修行业管理处

投诉时需要提供以下信息：

• 被投诉企业名称
• 投诉事项
• 投诉理由
• 联系方式

汽车维修行业培训

杭州汽车维修行业管理处定期组织开展汽车维修行业培训，包括：

• 新技术、新材料应用培训
• 维修技能提升培训
• 管理能力提升培训

培训内容和时间请关注杭州汽车维修行业管理处的官方网站或微信公众号。

联系方式

地址：杭州市江干区凯旋路26号

电话：0571-87919120

传真：0571-87919121

邮箱：hzautorepair@126.com

网址：www.hzautorepair.com